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부끄럽지만 저는 핸드폰 중독의 수준이라고
할 수 있을 만큼 핸드폰을 24시간 내내
옆에 두고 사용하고 있는 편인데요.
이렇게 사용하다 보니 찍은 사진이나
촬영한 동영상 등이 많이 쌓여서 상당한
용량을 차지하게 되었습니다.
그래서 저는 매달 한 번씩 주기적으로
백업을 시도하며 소중한 자료를
보호하고 있는 편이에요.
휴대폰 삭제된 사진(갤러리)
복구 가능하네요.
지난 달에는 특히 소중한 사진과 영상을
보존하기 위해 백업을 진행했지만, 네트워크
연결 문제로 인해 백업이 제대로
이루어지지 않았더라구요
사실 백업이 완료되었다고 생각하고
핸드폰을 데이터 삭제할 때 모든 파일이
사라진 것을 발견했고, 핸드폰 사진첩을
뒤져도 그 어떤 흔적도 찾을 수 없었습니다.
이런 상황에서 데이터 손실이
나니까 매우 당황스럽더라구요.
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다행히도 당시 제 곁에 있던 친구가
여러 곳을 검색해본 결과, AS 센터로 가는
것이 좋겠다고 조언해 주었습니다.
그래서 우선 스마트폰 공식 AS 센터를 찾아갔습니다.
도착해서 상황을 설명하고 데이터 복원 가능 여부를
물어보았는데, 제 예상과는 달리 복원이
불가능하다는 답변을 받았습니다.
특히 요즘은 개인 정보 보호에 대해 매우
엄격하기 때문에 센터를 통한 복구는
어려운 일이라고 설명해 주셨습니다.
이런 예상치 못한 답변에 좀 당황을 했는데
기사분이 만약 카톡 대화내용 복구가 급한 상황이라면
다른 휴대폰 포렌식 센터에서 데이터 복구를
받는 것이 좋을 것 같다고 추천해주시더라구요.
어디든 가능한 곳이면 방문할 의사가 있었기 때문에,
집 주변 데이터 포렌식 센터들을 검색해본 후
가장 괜찮았던 곳으로 가기로 결정했어요.
제가 가기로 결정한 포렌식 센터는 핸드폰을
포함해 다양한 기기에 대해 전문적으로 데이터
복원을 수행하는 곳이라고 하더라구요.
양산휴대폰 데이터복구는
포렌식 전문가에게~
문제를 해결할 수 있다는 긍정적인 마인드로
일단 데이터 포렌식을 받기로 했습니다.
유선 통화를 통해 대략적인
상황을 설명하고 예약을 잡았습니다.
그리고 비어 있는 일정을 잡고 방문했습니다.
사장님은 만약 복구 작업이 이곳에서
성공하지 못한다면 다른 업체에서도 결과가
비슷할 것이라고 명확하게 말씀해 주셨습니다.
오랜 경험을 바탕으로
자신있게 말씀하신 것 같았습니다.
포렌식 작업으로 최대한 삭제된 데이터를 복구해
주신다고 해주셨는데 되게 안심이 되었어요.
사실 여길 방문하기 전에 다른 포렌식 센터
여러 곳에 전화를 걸어 문의를 많이 했었는데,
다른 곳에서는 일단 "복구 가능하니 방문해 주세요"라고
말씀하셔서 거의 복구 가능하다고 생각하고 방문했습니다.
그러나 사장님들과의 상담 후에 조금 실망했습니다.
이전에 다른 곳에서는 거의 다 된다고 했기 때문에
방문했는데, 여기서는 복구가 안 될 확률이
높다고 하셔서 어떻게 해야 할지 막막했습니다.
아마 다른 업체에서는 일단 방문을
유도한 뒤 복구율에 관해서 다시 얘기해주는
수법도 있다 하더라구요.
작업을 시작하기 전에는 많은
사항들을 물어보셨는데요.
우선 복구를 원하시는 카톡 내용을 언제 삭제했는지,
내용을 지우고 휴대폰을 어떻게 사용했는지, 그리고
메모리 사용량이 많았다면 복구율이 떨어질 수 있기
때문에 이것저것 여러 가지 물어보셨습니다.
사진이나 동영상과 같이 용량이 큰 파일을
얼마나 넣었다가 지웠는지 등 복구율에 큰 영향을
미칠 것 같은 사항들도 같이 물어보시더라구요.
휴대폰복구 결과물
당일 확인 가능하네요.
일단 데이터 포렌식 센터에 기기를
맡겨놓고 근처에서 기다렸습니다.
데이터 복구 매장 안에는 대기할 수 있는 공간과
고객들이 기다릴 수 있게 의자가 몇 개 있었지만
솔직히 제대로 복구가 안될 수 도 있다는
불안한 마음도 조금 들더라구요
머리가 복잡해져서 밖에서 시간을 보내는
것이 낫겠다 싶어서 근처 카페에서 기다렸어요
약 3시간 정도가 지난 후에 복구 작업이
거의 완료된 상태였고, 10여분 정도
더 기다려서 결과를 확인할 수 있었습니다.
다시 데이터 복구 센터로 들어가서 복구
포렌식 결과를 보니, 채팅방을 나가기 전의
내용이 정말 깔끔하게 복원되었고, 제가
필요했던 사진들과 대화 내용도
모두 복구되었습니다!
다행히 제가 골든 타임을 놓치지 않고 포렌식
분석을 맡긴 결과를 수령할 수 있게 되었습니다.
스마트폰을 사용하는 많은 분들이 저와 비슷한
어려움을 겪을 수 있다는 생각이 듭니다.
이런 상황에 처했을 때는 당황하여
대처하기 어려울 수 있으므로, 미리 관련
전문센터를 알아두는 것이 도움이 될 수
있다고 생각해요.
카톡 메시지뿐만 아니라 연락처, 사진, 문자 등을
복구할 수 있고, USB나 외장하드와 같은
다른 저장 매체의 복구도 가능하다고 하셨습니다.
이러한 정보를 듣고 제가 만일의 사태에
대비하기 위해 전문센터의 명함을 한 장
받아와서 안전하게 보관해 두었습니다.
또한, 저와 비슷한 실수를 저지르는
주변 사람들에게도 이 업체를 충분히
홍보할 가치가 있다고 생각했습니다.
이런 전문센터를 알고 계시면 불시의
데이터 손실이나 삭제로 인한 문제에
대비할 수 있고, 필요할 때 빠르게
대응할 수 있는 것 같아요.
주변 사람들에게도 이러한 정보를
공유하여 함께 안전하게 데이터를 보호할 수
있도록 도움이 되는 것 같습니다.
고장폰, 파손폰, 침수폰, 그리고
삭제한 데이터 복구가 가능하네요.
제가 방문한 데이터 포렌식 센터는
카카오톡 [카톡]/ 문자메시지/ 사진
[갤러리]/ 동영상/ 첨부파일/ 전화번호 [연락처]
통화 음성녹음/ 수신 발신 통화 내역/ 네이버
밴드, 라인 메시지/ 페이스북 인스타그램 DM
단톡방/ 채팅방/ 쪽지/ 인터넷 사용기록/ 메모
카카오톡의 경우에는 오픈채팅/일반채팅/단톡방/
만료된 사진 및 첨부파일까지 복구가
가능하다고 하더라구요.
스마트폰 이외에도 태블릿 노트북에
대한 데이터 복원을 지원하고 있으며
하드디스크/ 외장하드/ HDD/ SSD/ USB/ SD카드
CF 메모리카드/ CCTV 영상/ 자동차 블랙박스
(블박) 영상/ 서버/ 나스와 같은 다양한 기기들에
대해서도 데이터 복원이 가능하다고 해요.
랜섬웨어나 바이러스에 의해 삭제된
데이터도 복원이 가능하다고 하네요.
혹시 데이터 복구나 포렌식을
해야하는 상황이라면 상담이라도
받아보시는 것을 추천해드려요!
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